Randiqua

Tra i principali competitor già precedentemente citati ci sono: – ProntoPro.it – Helpling.it – Ernesto.it – Taskrabbit.com – Upwork.com Vantaggi per i Clienti Finali Ottimizzazione del Tempo: i clienti risparmiano tempo nella ricerca del seller più adatto ed annullano i tempi di attesa per avere una risposta da parte del professionista, finalizzando l’intervento in brevissimo tempo. Ricerca Fruibile: La ricerca del professionista è smart e veloce attraverso un’interfaccia semplice che arriva alla soluzione in pochissimi passaggi. Pagamenti Online: Il cliente non ha più bisogno di prelevare ma paga direttamente tramite app tenendo traccia sul suo conto corrente di tutti i pagamenti effettuati. Inoltre avrà un controllo, attraverso i prezzi medi applicati dai Seller per un determinato intervento prima della ricerca del professionista. In questo modo avrà la coscienza di non pagare un surplus, come sempre accade, seppur si tratti di un pronto intervento urgente. Accessibilità: Il cliente cerca la soluzione al problema, risolve il problema e procede al pagamento direttamente su di un’unica piattaforma. Policy Rimborso: Il cliente può avere accesso al rimborso parziale o totale dell’intervento fornendo le prove di una tangibile negligenza da parte del seller o se riscontra problemi successivi o danni derivati dall’intervento. Customer Care: I clienti avranno la possibilità sulla piattaforma e sui canali social di avere a disposizione un Customer care telefonico o automatizzato dedicato. Vantaggi per i Seller Costo del Servizio :Il costo del servizio, inizialmente gratuito, anche successivamente sarà inferiore a quello dei competitor di riferimento. Corrisponderà comunque in lavoro tangibile, non ad una pubblicità senza un riscontro reale. I Seller in definitiva non pagheranno per avere dei crediti scalati ad ogni richiesta da parte dei clienti, che solo una volta su dieci accetta il preventivo e porta lavoro reale al seller. Lavoro Tangibile:ogni richiesta del cliente registrato come un “allarme” sul suo cellulare, corrisponde ad un lavoro effettivo, se accettato dal seller stesso. Sarà lui a decidere in autonomia quando e come lavorare impostando le sue disponibilità (Qui&Ora o attraverso il calendario) sulla piattaforma. Pagamenti certi e rapidi: Il Seller avrà il pagamento della prestazione in pochi giorni direttamente sul suo conto corrente,certo e tracciabile. Avrà quindi un ottimo strumento per far pagare i clienti in supporto al suo lavoro. Ottimizzazione del Tempo:Attraverso la localizzazione aggiornata in tempo reale il seller risparmierà tempo trovando lavori vicini alla sua posizione attuale. Questo permetterà al seller di ottimizzare il tempo dei suoi interventi e di prendere più lavori senza disperdere soldi in benzina per un lavoro lontano quando c’è la possibilità di trovare nuovi lavori a pochi metri da lui. Numero Verde: I Seller avranno a disposizione un numero verde, attivo inizialmente 16h/24h e successivamente 24/24h ed un risponditore automatico 24/7 per le problematiche più frequenti. Seller Center: Portale a lui dedicato con statistiche, analitiche sui lavori effettuati, il dettaglio dei pagamenti e metriche aggiornate.