Eligo

Breve descrizione degli aspetti di innovazione che caratterizzano il business dell’impresa L’aspetto innovativo di Eligo è dato proprio dalla piattaforma tecnologica di Live assisted shopping, tale infrastruttura è stata sviluppata internamente e consente di avviare delle dirette immersive al consumatore richiedendo l’assistenza di un esperto venditore, capace di consigliare e aiutarlo nella scelta dei migliori capi per sè stesso. Tale piattaforma è embedded all’interno dell’e-commerce di Eligo, ma disponibile in versione multi-tenant anche presso le piattaforme di vendita digitale dei brand partner. L’innovazione consente sia di prenotare una videochiamata di vendita assistita che di avviarla in live con il primo esperto disponibile. Altri importanti elementi di innovatività sono rappresentati dal poter creare un tavolo condiviso con il cliente, e di configurare in diretta prodotti personalizzati, infine anche di organizzare delle dirette con più persone in simultanea, sempre mantenendo il contatto visivo con l’interlocutore.