Nurtigo

Breve descrizione degli aspetti di innovazione che caratterizzano il business dell’impresa L’innovazione si incentra sull’utilizzo dell’intelligenza artificiale per l’elaborazione automatizzata dei dati, infatti per la maggioranza delle aziende italiane è necessario monitorare, oltre al rendimento delle singole campagne e al comportamento dei singoli contatti, anche l’andamento delle business unit aziendali con monitoraggio in particolare delle vendite alle aziende e la loro provenienza. Questo aspetto renderà la CXP compatibile con il modus operandi dei comparti sales aziendali soprattutto in ottica B2B, che attualmente trovano molto difficile adottare piattaforme di sales&marketing automation. Grazie agli algoritmi di machine learning sarà possibile inoltre realizzare il Real time monitoring & Anomaly detection basate su analisi di Time Series: per il monitoraggio in tempo reale di tutte le tipologie di dati riconducibili alle serie temporali, il monitoraggio dell’andamento delle grandezze di riferimento e l’analisi degli scostamenti anomali attraverso l’analisi interattiva, l’analisi predittiva dei tassi di conversione delle campagne: utile ad effettuare analisi previsionali dei risultati delle campagne di marketing attraverso l’analisi delle KPI primarie e secondarie e del numero di utenti coinvolti.