Logogramma

CHEMIDAI: CHat and EMail Interpretation through Domain Artificial Intelligence CHEMIDAI è la suite di applicazioni che permette alle aziende di gestire in maniera automatica operazioni di front- e back-office attraverso un’intelligenza artificiale di dominio. Oggigiorno le aziende investono grandi risorse nell’impiego e nella formazione di personale addetto ad operazioni manuali necessarie alla gestione dei propri flussi aziendali interni e del rapporto con i clienti. Con la nostra soluzione, tali azioni vengono automatizzate grazie all’utilizzo di un’intelligenza artificiale in grado di elaborare il linguaggio naturale e compiere in automatico operazioni come: la profilazione e la classificazione di lead e contatti, l’assistenza ai clienti, la gestione delle email. Dotata di un’intelligenza artificiale di dominio basata su grafi e di tecnologie RPA, CHEMIDAI si integra via servizi con e-commerce, ERP e CRM, consentendo di automatizzare, con un unico strumento, le operazioni svolte da diverse figure professionali (dal marketing alle vendite, dal front- al back-office) producendo così un notevole efficientamento delle risorse umane. Il tutto in un’unica piattaforma che raccoglie i dati dei singoli reparti e li organizza in una base di conoscenza che diventa via via più intelligente e più ricca di informazioni man mano che la si utilizza. Non si tratta solo di un assistente virtuale di front-office bensì di un’intelligenza in grado di supportare anche operazioni di back-office, guidandone ed ottimizzandone i flussi. A differenza delle soluzioni simili attualmente in commercio, CHEMIDAI racchiude tutte le funzionalità in un singolo applicativo, ha una conoscenza di dominio precostituita e si adatta a specifici bisogni di aziende e PA.