Livemote sviluppa e commercializza un’applicazione che si avvale della realtà aumentata e dell’intelligenza artificiale per automatizzare e rendere più efficienti le operazioni di field service manutenzione industriale e facility management.
La mission di Livemote è quella di potenziare l’operatore sul campo mettendogli a disposizione una serie di strumenti volti ad ottimizzare i costi operativi e incrementare la soddisfazione dei clienti.
L’applicazione mobile consente di tracciare tutte le operazioni svolte sul campo, generando dati preziosi per comprendere ed ottimizzare le pratiche di manutenzione e fornisce agli operatori sul campo l’accesso ad una knowledge base dinamica e il supporto di un smart assistant basato su intelligenza artificiale, fornendogli tutti gli strumenti per svolgere il proprio compito.
Qualora l’operatore non fosse comunque in grado di risolvere il problema in autonomia tramite Livemote ha la possibilità di ricevere il supporto remoto da parte di un esperto, che può fornirgli istruzioni tramite chat, audio, realtà aumentata e video chiamata.
