Parkingo Group

In possesso di titoli di proprietà intellettuale in capo all’impresa e/o ai founder e/o terzi Breve descrizione degli aspetti di innovazione che caratterizzano il business dell’impresa Sono stati oggetto di capitalizzazione i costi relativi ai seguenti progetti “Progetto targhe”, “Progetto Scanner” Progetto Survey”, “Progetto Pricing”. Tali costi erano sorti già nell’esercizio 2019, in concomitanza con l’avvio di una nuova area parcheggio con brand “ParkinGo” in località Malpensa. Nell’esercizio 2022 lo sviluppo è proseguito, considerata la ridotta attività per via dell’emergenza Covid, che ha consentito il potenziamento dei progetti, come di seguito dettagliati. Nello specifico le attività di riferimento sono state: – Studio e posizionamento del prezzo – Studio e posizionamento del prodotto – Studio e riqualificazione nuova area di Malpensa – Promozione commerciale ed eventi. Tali attività, per lo sviluppo delle quali sono state utilizzate in misura preponderante le risorse del reparto IT per il refactoring della piattaforma software, si sono tradotte in progetti come di seguito elencati: Progetti AUTO SCANNER ParkinGO Scanner è un sistema di telecamere full HD che scansiona pompletamente il veicolo, garantendo un dettaglio a 360 gradi di tutta la carrozzeria sia in ingresso che in uscita della autovettura dal parcheggio. Questo investimento consente di risolvere una buona parte delle contestazioni con i clienti e di limitare i casi di rimborso agli stessi. Progetto SURVEY Lo standard di qualità ParkinGO viene mantenuto su tutto il network grazie alla Academy e al sistema di rilevazione della customer satisfaction tramite questionari on-line. Per migliorare i livelli di performance, un team dedicato di risorse, si occupa della formazione del personale e del sistema di raccolta dei feedback dei clienti in maniera tale da migliorare le performance del sistema. Progetto PRICING ParkinGO di è dotata di un sistema di pricing dinamico che consente di variare il prezzo in funzione della capienza dei parcheggi e dell’andamento della domanda della clientela. Progetto TARGHE ParkinGO intende dotarsi di un sistema innovativo in grado di consentire l’accesso alle autovetture in parcheggio sulla base dei dati di prenotazione on-line in funzione del check dello stato di pagamento e controllo dei parametri di prenotazione per consentire di rendere sempre più fluido e dinamico l’utilizzo del parcheggio da parte della clientela. Nel corso del 2022 è stato avviato il progetto relativo al ruolo di Provider di Autovetture per il noleggio ai clienti attraverso la piattaforma RentSmart24 di RentSmart24 S.r.l. A tal fine stante l’entità dell’investimento e la visione prospettica del progetto è stato costituito un apposito gruppo di lavoro con lo scopo di analizzare la fattibilità e la redditività dell’iniziativa minimizzando i margini di rischio per la società. Nel corso del 2023 la società ha implementato ulteriormente la piattaforma attraverso strumenti di digital marketing integrati alla gestione operativa. Il sistema prevede un legame tra l’investimento della spesa di adwords ad un parametro ROAS che consente di determinare l’importo atteso dell’investimento (costo di acquisizione del cliente) rispetto al fatturato prodotto. Tale sistema opera in maniera dinamica tenendo presente anche il livello di saturazione del parcheggio e modula pertanto la spesa anche in funzione di quest’ultimo parametro. L’intero processo di vendita dei servizi è monitorato giornalmente con evidenza di scostamento tra il pianificato (budget) e il consuntivo. Attraverso questa modalità innovativa di gestione del business la società ha incrementato nel corso dell’ultimo anno il fatturato di oltre il 30% rispetto all’anno precedente.